青岛华海环保工业有限公司是一个由市国营企业改制的股份制企业，为了最大程度的为顾客提供一流的产品和满意的服务，于1999年成立青岛华海环保工业有限公司安装服务分公司，专门为客户提供安装和售后服务。通过近几年的发展，目前，公司的售后服务工作已取得了全面的发展，已在全国沿海各大港口、沿线城市建立了售后服务网点，为围油栏、收油机、储油罐等设备的安装、调试、技术培训、产品巡检维修等提供了有力的可靠保证；目前的服务水平完全具备承接产品的大、中修条件和能力，从而可以满足各地方用户的需要。
        自从公司通过ISO9001国际质量管理体系以来，公司就把售后服务工作纳入了其中，每三个月对售后服务工作进行全面的评审审核，也为推动售后服务工作的提高提供了一个有力的保证。
为了更好的服务于客户，公司特意承诺如下：
⑴交货后，负责进行设备安装连接、调试运行；
⑵为保证设备的正常使用、保持良好的工作状态及达到最佳的工作效能，我方免费对用户设备操作人员进行操作培训。
⑶在接到用户需要服务的通知后，我方在接到通知后二小时内予以答复，于二十四小时内赶到现场进行服务，紧急情况下十二小时内赶到现场进行服务。
⑷质量保证期从现场验收签字之日起，保证期限为18个月；或安装调试后12个月。在质量保证期内零部件不正常的磨损或非人为原因而损坏，失效的零部件和易损件，我方实行“三包”，我方负责免费修理或更换损坏的货物或部件。质量保证期后我方只收取材料成本费。